Trouver une voiture d'occasion à Lormont, 33310

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Liste des commentaires autobiz Bordeaux-Lormont :

- Après un accueil courtois, la partie administrative puis l'évaluation technique du véhicule ont été réalisées sans délais. Le prix proposé est tout à fait correct. Transaction rapide et satisfaisante.

- Mon analyse et ressenti personnel sur Autobiz. Performances 'énergiques' d'un point de vue marketing et technique de vente. A corriger : trop directif dans la tentative d'acheter à bas prix, impression d'être sous pression, dévalorisation du produit du client. A moins que l'action d'achat/vente soit en harmonie avec la stratégie et la culture de l'entreprise Autobiz, c'est à dire établir un maximum de marge. C'est de bonne guerre. Dans ce cas, pas assez de place pour un marché Gagnant/Gagnant. Le client est frustré. Mais tant mieux si la stratégie reste efficace pur Autobiz.

- Tres bon service rapide et efficase.

- En plein confinement, il a été très professionnel, et… Toujours aimable.

- Aucun problème. Tout se passe dans la clarté et la transparence. Erwan a été efficace et d'une gentillesse remarquables.

- L'expert et moi n'avons pas reçu la même estimation de la part d'Autobiz. 1000 Euros d'écart, je trouve ça énorme ! Si je l'avais su avant, je crois que je ne me serais pas déplacé.

- Très bon accueil professionnel et à l'écoute même si nous n'avons pas fait affaire pour d'autre raison.

- Erwan a été très professionnel tout au long de la transaction, il a su trouver des solutions. Je recommande vivement.

- J'ai concrétisé la vente de mon véhicule ce jour avec Erwan : je recommande. Commercial très disponible et honnête. Cherche à faire affaire en étant à l'écoute et sans forcer la main. Discussions et négociations possibles. Merci à tous ceux qui avaient laissé précédemment des commentaires Google car c'est ce qui m'a décidé à m'orienter vers ce commercial et pas un autre. Je ne suis pas déçue.

- Erwan le commercial est un super vendeur je recommande. Super agence, bon accueil.

Liste des commentaires VPN Autos Bordeaux - Lormont :

- Rapport Qualité prix intéressant. Véhicule d'occasion livré avec un entretien carrosserie et mécanique très complet et sérieux. Cependant attention aux informations liées au passé du véhicule (pas de carnet d'entretien et manque de communication). Formule VPN très adaptée et satisfaisante pour les acheteurs avertis. Je recommande fortement.

- Accueilli par Stéphane imbert souriant et sympathique il as réussi à trouver ce qui nous correspond le mieux ! Impeccable !

- Un grand merci à Stéphane IMBERT pour sa réactivité et son professionnalisme ! Reprise dans de bonnes conditions et un nouveau véhicule qui répond très bien à ce que je cherchais. Je vous le recommande !

- Merci VPN.

- Clients fidèle depuis 15 ans de VPN Lormont, nous sommes très satisfait du service rendu par Mr Viel, de bon conseil et professionnel. Plus de 10 voitures achetées et toujours autant de satisfaction. Jamais de problème qui n'ai trouvé de solution que ce soit avec des voitures neuves ou d'occasion. Je recommande ce garage.

- Je viens de prendre possession de ma nouvelle voiture chez VPN Autos à Lormont. Conquis par un tarif ultra compétitif et par Stéphane Imbert qui a su répondre à toutes mes attentes et en prime un prêt de voiture durant les 2 semaines d'attente de ma nouvelle voiture. Merci !

- Personnel très courtois et professionnel. Vehicule peugeot 308 acheté la semaine dernière, malheureusement au bout de quelques jours la batterie tombe en panne. Par téléphone, sans que je le demande, la standardiste à fait appel à un de leur technicien qui s'est déplacé chez moi afin de remplacer la batterie en panne par une neuve (bien sur sous garantie). Merci à vous. Je recommande.

Liste des commentaires Dacia Lormont :

- Service commercial excellent. Toujours à l'écoute du client. Aucun mensonge, ils vous proposent réellement le stock qu'ils ont, et les délais de livraison sont respectés. L'ensemble de l'équipe est sympathique et très professionnelle. Cela fait mon deuxième véhicule neuf que je commande dans cette concession et ce n'est sûrement pas le dernier. Merci pour tout.

- Bon accueil et une prise en charge rapide. L'argumentation pour la vente au top. Je recommande !

- Très bon accueil bonne explication sur le produit.

- Très bien accueilli les vendeurs au top je le recommande.

- Très bon accueil personnel souriant et très agréable.

- Très bon accueil, commercial agréable et compétent…

- Vendeur très pro et de bon conseil'grande disponibilité.

- Choix de véhicules à tarifs très compétitifs.

- Il n'y ni avais pas de Duster en expo dans le hall. Il a fallut en voir un sur le parking extérieur appartenant à un employé. Mais question accueil c'est vraiment impeccable très professionnel.

Liste des commentaires Carrosserie et Garage AD expert Duval Sayo :

- Très satisfaite de l'engagement des équipes et du travail effectué. Après avoir appelé 4 garages, c'est le seul qui a su trouver une solution de réparation et non pas un changement complet du système. Encore merci pour votre intervention, votre écoute et vos conseils !

- Au top je recommande ce garagiste, professionnel et efficace.

- Achat d'une Mercédès CLA 180 d'occasion en très bon état et à un prix très correct + reprise de mon ancien véhicule BMW 318d par la garage. Merci à Mr Boussicault pour son professionnalisme et la qualité des services proposés (gestion de tous les papiers, de la carte grise…), véhicule livré impeccable. Je recommande vivement de passer par lui pour l'achat de votre véhicule d'occasion ou 0 km.

- Très bon accueil, très bon carrossier à l'écoute du client. Je recommande.

- Joffrey.

- Travail sérieux !

- Bon conseils, travail soigné, tarif honnête.

- Très bon carrossier, du bon travail.

- Très bon accueil… A l'écoute… Une solution trouvée pour que je puisse avoir une voiture de prêt alors que ce n'était pas prévu…

Liste des commentaires EDENAUTO BORDEAUX (LORMONT) - BMW Dealer :

- Très belle concession, une prise en charge et un accueil sympathique, mon intervention à été effectuée correctement et dans les délais annoncé véhicule restituer tous propre pas grand choses a reprocher ce qui est rare aujourd'hui merci bmw.

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Liste des commentaires Volvo - Sipa Automobiles - Bordeaux Rive Droite Lormont :

- Les vendeurs sont accueillant et professionnels, ils connaissent leurs marque et toujours prêt à nous renseigner.

- Bref la qualité et la classe de Volvo est au rendez-vous !

- Un accueil digne de l'image de marque Volvo, équipe aux petits soins, rien à dire. Parfait !

- Accueil très agréable, entretien et suivi de mon véhicule depuis plusieurs années, très satisfait.

- Toujours le même accueil sympa. Attentionnés à leurs clients et efficaces.

- Comme toujours très bien.

- Bonne prestation.

Liste des commentaires Volkswagen Lormont (33) - Jean Rouyer Automobiles :

- Une livraison par 2 conseillers formidables, chaleureux et plus que disponibles. Un immense merci !

- Super service et accueil ! Un grand Merci à Vincent qui a fait tout son possible pour arriver à trouver La solution. Une mention particulièrement spéciale pour Amélie, toujours efficace, disponible, attentive, bienveillante et souriante.

- Visite de contrôle des 2 ans faite en douceur. Accueil chaleureux. Délais annoncés respectés. Pendant que mon véhicule est à l'atelier, présentation de la nouvelle ID. 3 par un vendeur très sympathique (café offert). Mention spéciale à Frédéric pour son accueil et son service rendu pour la mise à jour de mon GPS. Merci. FE.

- Très bon accueil, très bon accompagnement, très bon échange. Nous avons été pris en charge pour l'achat de notre véhicule d'occasion du début jusqu’à la fin en toute confiance. Aussi bien traité qu'un acheteur de véhicule neuf. Nous remercions tout particulièrement Mr Hosteins pour son amabilité et son professionnalisme ainsi que pour les petites attentions mise en place lors de la livraison de notre magnifique Golf. Continuez comme ça. Merci.

- Très bonne équipe, dynamique et à l’écoute ! Super content de mon nouveau véhicule (Polo RLine)

- Attirée par la superbe Golf exposée sur le conteneur, je me suis arrêtée un peu par hasard. J’ai pu découvrir la nouvelle ID. 3, qu’on m’a proposé d’essayer alors même que je n’avais pas pris de rdv. L’acceuil était au top, les commerciaux très pro ! Si vous devez changer votre voiture, c’est dans cette concession qu’il faut le faire. Merci à tous !

- Un grand merci aux professionalisme de l'équipe Volkswagen Lormont. Notamment à Amélie pour le côté administratif, Nawal pour le côté commercial et Vincent pour la mise en main de mon nouveau véhicule. Je recommande.

- Un accueil digne de la marque ! Très appréciable d’être reçu ainsi. L’ID3 ma été entièrement présentée par un vendeur qualifié et l’essai du véhicule fut absolument génial. Je recommande vivement l’établissement ainsi que les conseillers commerciaux qui sont très professionnels !

- Nous avons acheté notre voiture d'occasion la bas, le vendeur a été super agréable et a pris beaucoup de son temps pour trouver des solutions. Rien à redire en ce qui concerne le service après vente ! Je recommande cette concession !

- 3ème achat dans ce concessionnaire, donc je suis très satisfaite de l'accueil, du temps que prennent les vendeurs pour tout expliquer, très peu d'attente, réactivitée au top. Bravo et merci à Florent, Fatima et Amelie pour leurs connaissances du métier et qui ont répondus parfaitement à toutes mes demandes lors de mon achat. En vous souhaitant bonne continuation.

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Liste des commentaires Renault Lormont :

- Un véhicule 'd'occasion' (6000km) acheté dans un concessionnaire très sérieux, accueillant et professionnel. Rien à redire, je recommande cette enseigne.

- Personnel accueillant et sympathique. Travaux effectués dans les temps sans grand délai. L'addition reste, comme toujours, élevée. 'C'est comme ça ! '

- Merci M. M… ????????????

- Je suis venu pour un problème d'émetteur d'embrayage concernant ma Renault Mégane. Accueil au top, ils m'ont prêté une voiture en attendant durant une semaine. Une fois la réparation effectuée ils ont fait jouer la garantie constructeur ce qui est honnête vu le km de la voiture. Rapide, efficace. Je recommande.

- Prise en charge rapide et très grand choix de véhicules pour tous les modèles de la marque Renault.

- Bien accueilli, Premier contact par téléphone le commercial 'Jérôme' nous à rapidement mis en confiance… Nous avons eu toutes les réponses à nos questions contrairement à d'autre Renault. Aujourd'hui nous roulons en Zoé !

- Ah oui c'est les meilleurs merci le personnel pour la location !

- Très bon accueil du réceptionnaire, les prestations sont bien commentées et bien réalisées.

Liste des commentaires PEUGEOT PSA RETAIL LORMONT :

- En panne avec nos 2 enfants sur le retour de nos vacances. Très bon acceuil, voiture dépanner dans la demi heure. Merci.

- Je me suis rendue chez Peugeot Lormont pour me renseigner sur une transformation de 208 (2 places à transformer en 5 places). On m'a fourni un devis et TRES PEU d'explications sur la démarche à suivre, les pièces qui allaient être commandées, et je n'ai eu que très peu de réponses à mes questions (la personne qui m'a accueilli était un apprenti, pas du tout au courant des démarches à suivre). Je reviens quelques jours plus tard pour commander la banquette et prendre rendez-vous pour la pose, on m'annonce alors que je dois déposer ma voiture à 9h et la laisser toute la journée. Le jour du rendez-vous, on m'annonce finalement que je récupèrerais ma voiture le lendemain (heureusement que je n'en avait pas besoin). Je récupère donc ma voiture le lendemain, arrivée chez moi je constate que ma banquette arrière ne se rabat pas correctement (voir pas du tout) puisqu'une planche en bois n'a pas été assez coupé. De plus, le véhicule n'a pas été nettoyé des dépris de bois laissés dans le coffre. Je retourne chez Peugeot pour la 3ème fois en une semaine pour leur montrer ce problème de banquette et le verdict tombe : une planche de bois présente sur les véhicules de société n'a pas été assez découpée la veille, ce qui empêche ma banquette de se rabattre. Ils m'expliquent alors que normalement, ils ne sont pas censé couper cette planche de bois mais ajouter un tapis de coffre d'origine. Sauf que pour m'éviter une facture plus élevée ils ont opté (tout seul sans me proposer une autre solution) de couper la planche de bois. Au vue de mon soucis, la solution qui m'a été proposé ? acheter un tapis de coffre à 178€ ou prendre rendez-vous pour que l'on me coupe un peu plus la planche de bois (en prenant rendez-vous et en ajoutant un supplément de main d'œuvre qui au final revient plus chère que l'achat d'un tapis de coffre neuf). Malgré mes remarques persistantes sur le fait que la planche de bois aurait pu être coupée à la bonne taille directement (et par la même occasion, effectuer un test pour savoir si la banquette arrière se rabat correctement), ou que l'achat du tapis de coffre aurait pû être effectuée dès le départ, rien n'y fait, je dois débourser encore au minimum 178€ (sachant que j'ai déjà payé 1 754€ pour l'ajout de la banquette). Un commercial a évoqué la solution de récupérer un tapis de coffre à la casse, ce qui reviendrait moins cher. Je repars de la concession, sans avoir résolu mon problème, et ayant eu à faire face à des commerciaux assez bornés sur l'erreur qui a été commise. Pourquoi ne pas m'avoir proposé l'achat du tapis de coffre dès le départ sachant que le coût était moins important que la découpe d'une planche de bois, qui prend apparemment 2h30 ? Mon expérience est assez frustrante, le personnel est accueillant mais pas assez informé je pense. Après m'être renseignée auprès du Peugeot d'Angoulême qui m'a fourni des informations différentes sur la transformation, je me rends compte qu'il y a quand même un manque de connaissance au sujet des transformations de véhicule (peut être pas assez pratiqué chez eux, mais dans ce cas là, autant le dire, je serai partie voir ailleurs). Cette erreur aurait pu être évitée dès le départ, je repars assez déçue de mon expérience, et conseil de se renseigner auprès de plusieurs concessions en cas où. Je mets quand même 3 étoiles, je ne sais pas si ça les vaut.

- Nous sommes allés chez Peugeot dans l'idée de changer le véhicule de mon mari sans idée préconçue. Nous sommes également allés voir d'autres concessionnaires que Peugeot. Mais les modèles proposés et l'accueil chez Peugeot étaient nettement supérieurs aux autres. Nous avons donc fait affaire avec eux. Notre satisfaction était telle, que deux mois après, nous y sommes retournés pour un nouveau véhicule, pour moi cette fois. Toujours le même accueil chaleureux et efficace. Conclusions, une seconde Peugeot achetée. Chacune des transactions a été gérée par le même commercial: efficace, agréable, professionnel, rigoureux. Merci Soufiane !

- Un très bon accueil, une prestation sur mon véhicule très bien détaillée, points de sécurité reçus en vidéo, très satisfaite lorsque que j’ai récupéré mon véhicule. Merci à l’équipe.

- Accueil très courtois, avec l'idée de rendre service au client et non de lui soutirer nécessairement de l'argent. Cela met en confiance !

- Je suis venu Dimanche dernier pour les portes ouvertes j'ai été accueilli par le stagiaire (désolé je n'ai pas retenu son prénom) il a su parfaitement répondre à toutes mes questions sur 2 véhicules. Il a été parfait ! Encore un merci, je reviendrais très prochainement !

- Contente de ma nouvelle 208, je recommande cette concession 🙂 ?

- Suite à une mauvaise expérience client passé dans une autre concession Peugeot et bien décidé à acquérir la dernière 208 malgré tout. Je me suis fais orienter par la direction de Peugeot vers cette concession sans grands espoirs au vu de ma déception précédente. Que nenni, qu'elle agréable surprise que d'avoir pu y trouver un commercial non seulement commercial mais aussi humain. Monsieur BAHBAH est non seulement un excellent ambassadeur de la marque Peugeot mais aussi un homme aux valeurs hautes en couleurs, il a su être un vecteur de positivisme et un moteur commercial (sans mauvais jeux de mots) indiscutable. Quel plaisir d'avoir effectué l'achat de la dernière 208 aux cotés de Monsieur BAHBAH il nous a accompagné du DÉBUT à LA FIN, je ne pourrais que trop vous conseillez de vous tourner vers cette concession et surtout vers se commercial. Il a su se rendre disponible même en dehors de ses heures de travail, quel commercial fait ça ? Les concessions allemandes ? allez-y service client cordiale mais minium. Renault ? Pareil et encore. Ici on parle d'une personne qui prend le temps, vous écoutes, se met à votre place et vous comprends. Il a également fait preuve de beaucoup d'empathie à notre égard, toujours prêt à trouver la solution la plus arrangeante pour le client avec beaucoup de tact, de diplomatie et surtout d'humanité. Nous avons eu ici affaire à un service client XXL bien au delà du commun des concessions habituels concurrentes. Même si la marque Peugeot ne vous séduit pas de prime abord pour diverses raisons, n'hésitez pas à aller faire un tour dans cette concession, les commerciaux et particulièrement Mr BAHBAH. La passion transmise et l'engagement professionnel dont il est question dans cette concession seront rapidement vous convaincre de partager ces valeurs au volant d'un de leurs véhicule. Nous avions des exigences très précises et Mr BAHBAH à su toutes les contenter et au delà même, avant de remercier le commercial c'est surtout l'homme que nous souhaitons remercier. Même quand l'issue paraissait insoluble, il a su contourner le problème en étant force de propositions sans jamais laisser tomber le client. Nous gratifiant de surcroit de petites attentions personnel (j'insiste bien sur personnel car c'est de son initiative en tant que personne) rendant l'expérience encore plus agréable. Pas question ici de laisser le client sur la touche, non, même le suivi client est d'une extrême qualité. Ayant été un fervent détracteur de Peugeot au suite de ma mauvaise expérience il est inutile de détailler ici au vu de la nouvelle. Je suis actuellement un adepte ambassadeur de la marque et tout cela grâce à l'engagement, le savoir être/faire et la bonté d'âme d'un commercial. C'est donc avec plaisir que j'irai faire entretenir, suivre et renouveler mon véhicule dans cette concession les yeux fermés. Il est rare dans notre société ou l'on peux avoir confiance en l'activité professionnel automobile, et suis ravi de pouvoir dire que c'est notre cas. Vous venez de gagner un client fidèle allant même jusqu'à en parler autour de lui régulièrement et en postant sur les réseaux sociaux. Ce n'est pas seulement une voiture que nous avons acheté c'est un service client complet grâce à se commercial. C'est donc une expérience client exceptionnelle et je pèse mes mots. Merci encore pour tout Mr BAHBAH au plaisir de revenir vous voir en concession.

- Tres bon accueil et j'ai été gentiment accompagné jusqu'au comptoir où j'avais rdv.

Liste des commentaires CITROËN PSA RETAIL LORMONT :

- Au niveau de l'atelier, très bon service et efficacité. L'accueil est agréable, on vous offre le café et on vous rend une voiture propre… Et dieu sait que la mienne en avait besoin ! Lieu prévu avec prises pour pouvoir travailler en attendant son véhicule et dans le respect des gestes barrières (nettoyage, distanciation). Très bien.

- En visite à Lormont, le bouton qui actionne la vitre de ma portière passager s'est cassé et il m'était impossible de remonter la vitre et donc de garer ma voiture en sécurité… Ils ont eu l'extrême gentillesse d'intervenir rapidement pour me permettre de terminer ma journée l'esprit tranquille ! Mention spéciale à Christopher Saubes qui a effectué la manip ultra rapidement ! Et merci aussi pour la gentillesse de la personne de l'accueil parce que je n'en menais pas large bravo à votre équipe !

- Bonjour. Venu le 11/12 pour un changement de pare-choc. Reçu par Mr Raynaud qui a été tout ce qu'il y a de plus accueillant et professionnel. Juste un gros bémol concernant l'expert qui n'était pas présent le 19/10/20 comme prévu pour l'expertise ce qui m'imposait de laisser mon véhicule alors que ce n'était pas prévu, heureusement celui-ci est arrivé peu de temps après, ce qui m'a permis de repartir avec ma voiture.

- Par contre armez vous de patience si vous voulez prendre un rendez vous car c'est une plateforme avec peu de personnel et une ligne aléatoire !

- Super ! J'avais rdv pour la révision annuelle de ma voiture, me retrouvant sans moyen de locomotion, Yoann (le conseiller qui avait en charge mon dossier) à proposer que l'on me dépose sur mon lieu de formation. J'ai été agréablement surprise de cette démarche, qui démontre un vrai sens du service ! J'ai reçu un SMS à chaque point d'avancement de la révision de ma voiture avec vidéo à l'appui. Puis en venant récupérer mon véhicule, je m'aperçois qu'ils ont pris le temps de nettoyer celui-ci 🙂 je l'avais nettoyé la veille mais j'ai trouvé cela très aimable qu'ils prennent le temps de le faire, surtout en cette période de Covid. En bref, je recommande totalement ce concessionnaire en tout cas en ce qui concerne l'atelier, l'équipe est top !

- J'ai eu un souci juste après avoir acheté une Citroën neuve. Malgré le fait que je n'avais pas acheté le véhicule via ce concessionnaire, ils m'ont dépannée très rapidement et sans frais. Mes interlocuteurs étaient très agréables et serviables.

- Très bonne concession, arrangeant, efficace lorsqu'on en a besoin et très compréhensif, je recommande.

- Rien de spécial.

Liste des commentaires Garage Albert :

- Je conseille vivement le garage Albert.

- Très bon accueil avec des explications très professionnelles. Je recommande ce garage pour le côté familial qui est très appréciable.

- Accueil agréable, compétences, une très bonne adresse.

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